利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、セラパス（以下「当社」）が提供する予約管理サービス「セラパス」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約に同意いただく必要があります。

第1条（定義）

1. 「本サービス」とは、当社が運営する鍼灸院・整体院・サロン向け予約管理システム「セラパス」をいいます。
2. 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用するすべての方をいいます。
3. 「契約者」とは、当社と本サービスの利用契約を締結した法人または個人をいいます。
4. 「エンドユーザー」とは、契約者が運営する施設の顧客であり、予約ページ等を通じて本サービスを利用する方をいいます。

第2条（適用）

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で掲載する個別の利用条件やガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別条件が矛盾する場合は、個別条件が優先するものとします。

第3条（アカウント登録）

1. 本サービスの利用を希望する方は、当社が定める方法により利用登録を行うものとします。
2. 登録に際しては、正確かつ最新の情報を提供していただく必要があります。
3. 当社は、以下の場合に利用登録を拒否することがあります。
   • 登録情報に虚偽の内容が含まれている場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • その他、当社が不適当と判断した場合
4. 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社に届け出るものとします。

第4条（アカウント管理）

1. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報（ログインID・パスワード等）を管理するものとします。
2. アカウント情報を第三者に譲渡・貸与することはできません。
3. アカウント情報の管理不十分、第三者の使用等による損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条（利用料金・支払い）

1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表に基づきます。
2. 契約者は、当社が指定する方法により、利用料金を支払うものとします。
3. 支払いを遅延した場合、契約者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
4. 当社は、1か月前までに通知することにより、利用料金を変更できるものとします。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者のサーバー・ネットワークの機能を破壊・妨害する行為
4. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. 他の利用者の個人情報を不正に収集・蓄積する行為
6. 不正アクセスまたはこれを試みる行為
7. 他の利用者になりすます行為
8. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
9. 本サービスを逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブルする行為
10. 本サービスのデータを不正にスクレイピング・クローリングする行為
11. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（サービスの提供・変更・中断・終了）

1. 当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更・追加・削除できるものとします。
2. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部の提供を中断できるものとします。
   • システムの保守・点検を行う場合
   • 地震・落雷・火災・停電等の不可抗力により提供が困難な場合
   • コンピューターまたは通信回線等の障害が発生した場合
   • その他、当社が中断を必要と判断した場合
3. 当社は、サービスの中断・停止により利用者に損害が生じた場合でも、一切の責任を負いません。

第8条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、本サービスの利用許諾に基づき、本サービスを利用できるものとし、知的財産権の譲渡を受けるものではありません。

第9条（データの取り扱い）

1. 当社は、利用者が本サービスに登録・保存したデータについて、バックアップ等の措置を講じるよう努めますが、その完全性を保証するものではありません。
2. 利用者は、自己の責任において必要なデータのバックアップを取得するものとします。
3. 利用契約の終了後、当社は合理的な期間の経過後に利用者のデータを削除できるものとします。

第10条（外部サービスとの連携）

1. 本サービスは、サロンボード等の外部サービスとの連携機能を提供する場合があります。
2. 外部サービスの利用にあたっては、当該サービスの利用規約を遵守する必要があります。
3. 外部サービスの仕様変更等により連携機能が利用できなくなった場合でも、当社は責任を負いません。

第11条（契約解除）

1. 利用者が以下のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知なく利用を制限・停止し、または利用契約を解除できるものとします。
   • 本規約のいずれかに違反した場合
   • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 利用料金の支払いを怠った場合
   • 当社からの連絡に対し、一定期間応答がない場合
   • その他、当社がサービスの利用を不適当と判断した場合

第12条（退会）

1. 契約者は、当社が定める手続きにより、本サービスから退会できるものとします。
2. 退会時に利用期間の残余がある場合でも、すでに支払われた利用料金の返金は行いません。

第13条（免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、賠償額は、当該利用者が過去12か月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第14条（秘密保持）

1. 利用者は、本サービスの利用に際して知り得た当社の技術上・営業上の秘密情報を第三者に開示・漏洩してはなりません。

第15条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、利用者の個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第16条（規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。
2. 変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。
3. 変更後に本サービスの利用を継続した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第18条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。